1. Généralités

Ces termes et conditions, ainsi que toute autre information écrite portée à votre connaissance avant que nous confirmions votre réservation, constituent votre contrat avec Carte Blanche Tours.

 

Carte Blanche Tours est une marque commerciale de Gwendoline Perret EI, entreprise individuelle en France, SIREN 750970683, dont le siège social est situé au 555 Chemin de Belot, 82400 St Paul d'Espis, France. Son site web est www.carteblanchetours.com.

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations et des prix publiés sur notre site web et sur tout autre support. Cependant, des modifications peuvent survenir et nous nous réservons le droit de corriger les prix et autres informations. Toutes les réservations de guides touristiques sont soumises à disponibilité et à l'acceptation des participants, et ne sont confirmées qu'à réception de votre confirmation de réservation et de votre facture.

 

2. Contact

Toutes demandes de renseignements :

Circuits Carte Blanche

+33 6 13 60 85 13

carteblanchetours@gmail.com

Fuseau horaire de Paris

 

3. Responsabilité

Tous nos guides touristiques sont indépendants. Carte Blanche Tours agit en tant qu'agent de réservation et toute responsabilité est transférée au guide que vous engagez.

 

4. Frais de visite

Les guides touristiques que nous engageons sont indépendants. Les honoraires sont calculés en fonction de la visite et de vos besoins et seront indiqués dans le contrat. Un acompte de 100 € est demandé pour toute réservation et le règlement intégral de chaque visite doit être effectué au moins trois jours avant la date prévue.

 

5. Politique d'annulation et de remboursement

Pour annuler un circuit, contactez-nous à carteblanchetours@gmail.com dès que possible. L'annulation prendra effet à la date de réception de la notification écrite. Sauf accord contraire explicite et écrit de notre part, en cas d'annulation de votre part, nous et le guide réservé pourrons procéder à un remboursement uniquement selon les modalités ci-dessous :

Annulation 30 jours ou plus avant le départ du voyage : remboursement à 100 %.

Annulation 14 jours complets ou plus avant le départ du voyage : remboursement de 50 %.

Annulation moins de 14 jours complets avant le départ du voyage : Aucun remboursement.

 

Tous les billets pour les lieux et attractions ne sont pas remboursables s'ils ne sont pas utilisés à la date et à l'heure réservées.

 

6. Guide et autres dépenses

Si la visite nécessite d'autres dépenses, vous en serez informé avant la réservation.

 

7. Paiement

Dès confirmation de votre réservation, une facture contenant les informations de paiement vous sera remise.

 

8. Couverture d'assurance

Nous recommandons à nos clients et aux invités de leurs circuits/réservations avec nous de disposer d'une assurance voyage, médicale et annulation appropriée.

 

9. Loi applicable et juridiction

Tribunal de Commerce de Montauban, France